理念は「笑顔をわかちあう」。全員参加型組織で、国内はもとより世界中から喜ばれる旅館を一緒につくりませんか?休日や研修制度も充実。新たな取り組みで様々な賞を受賞!

株式会社 あぶらや燈千

人事または担当者のメッセージ

弊社では日本国内のみならず海外(オーストラリア・アメリカ・香港・シンガポール・タイなど)からいらっしゃるお客様が年々増えており、年間約25000人のお客様にご来館いただいています。そのお客様ひとりひとり25000通りの対応をしていくことが、やりがいであり大変なところでもあります。
お客様に喜んでいただくのはもちろんのこと、観光業界を活性化させていける、そんな会社づくりを目指しています。

日本・世界の顧客に日本文化と観光産業を通じて、感動を創るリーディングカンパニーへ

先輩からひとこと
私たちが最も大切にしているのは、お客様と共に「笑顔をわかちあう」ことです。お客様には「喜び、感動」を笑顔に込めてサービスを提供すること。そして、それを受けたお客様からも、「感謝や喜びの気持ち」の表れとして笑顔をお返しいただくこと。この「わかちあい」を大切にしています。
CUEからのコメント
自然いっぱい溢れる環境の中にある温泉旅館です。館内はとても温かい雰囲気で、安らぎのある空間となっております。
また、従業員一人一人が意識を持って、全員で協力して会社を良くしようと心がけている素敵な場所です。
仲居さんの接客もとても丁寧なので、丁寧な日本の接客を学びたい方におすすめです。

我々は宿泊業にとらわれることなく、多角的な経営を通じて地域と観光産業の発展に貢献する

「全員参加型組織の実現」。これはスタッフ一人ひとりが接客サービスはもちろんのこと、さらに経営にも参加する組織体制のことです。「売上アップ」、「顧客満足アップ」、「スキルアップ」、「業務改善」などのテーマの中からみんなでアイディアを出し合い、そしてみんなで実行していくという組織体制です。そしてそれらの頑張りが評価制度に反映されるようになっています。組織の成長拡大を見据えて、個人の成長と会社の成長の両輪を実現できるよう、みんなで会社を成長発展させていく組織体制となっています。

働きやすい職場環境づくり

弊社の一番の魅力は「働きやすい職場環境づくり」です。日本の宿泊施設は国内外から高く評価されながら、サービス業の中でも生産性と環境整備において改善の余地があると考えられています。そこで始まったのが官民一体で進められる「旅館ホテル生産性向上」の取り組みです。これは仕事の効率性を高めて、労働時間の短縮や休日数の充実化を図る活動です。当館はその「モデル旅館」として全国8軒中の1軒に選ばれ、業界の地位向上に向けた改善活動を行い、業界の事例集に取り上げて頂きました。これにより残業時間を大幅に減らすことに成功し、シフトに柔軟性を持たせ休日が取り安い環境が整いました。

会社概要
商号株式会社 あぶらや燈千
代表者代表取締役 湯本 孝之
会社設立 昭和37年8月
資本金1000万円
従業員数50名
本社所在地 〒 381-0402 長野県下高井郡山ノ内町佐野2586-5
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TEL0269-33-3333
事業内容/募集職種
事業内容 旅館運営・レストラン運営・WEB運営
募集職種 仲居・バックヤード
勤務地長野県下高井郡山ノ内町
会社HPhttp://www.aburaya-tousen.co.jp/
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